在流量红利早已过去的当下,做好用户增长以“开源”,早已成为共识。
然而与此相伴的难题是,用户来了之后,如何充分挖掘现有用户的价值,才能更有效率地提升产品的利润。
全球第2大零售商Costco、亚马逊、阿里、京东等国内外企业都不约而同地选择用会员模式来挖掘更有价值的用户:
- Costco以会员模式闻名,一年收会员费26亿美元,营业额1100亿美元
- 2017年,Amazon Prime美国会员数量达到8,500万,而Prime会员每年平均消费1300美元,远高于非会员的700美元
- 18年8月阿里推出“88VIP”会员计划,打通阿里系多个应用的会员体系,筛选出一批付费意愿更高、付费能力更强的用户
在存量用户中,会员作为“超级用户”,正为平台带来高价值回报。
在互联网时代,以CRM会员系统为代表的TO C客户关系管理系统,是挖掘高价值用户的基础依托,诸如微博、王者荣耀等产品,也早就建立了自己的CRM会员系统,来支持对高价值用户的精细化运营。
与此同时,掌握相关知识的人,正成为各大企业争相抢夺的稀缺人才。
起点学院特邀拥有7年CRM相关经验,参与打造过多款新零售、餐饮O2O等平台CRM系统,“K12课外辅导领跑者”海风教育产品总监@洪炼,发起15日学习计划,带你了解CRM的前世今生,全面梳理CRM会员系统的业务逻辑,深度探究会员管理体系的应用价值与方法。
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报名方式
11月12日开课
原价599元
【双十一特别优惠】2人拼团,仅需269元(11月11日23:59截止)
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(起点学院普通会员报名,仅需249元,起点学院高级会员可免费参与。起点学院会员是什么?戳这里了解>https://vip.qidianla.com/member.html)
寻找拼友或咨询,请添加班主任小艾(微信id:qdxy666),备注“CRM咨询”。
购买须知
- 课程购买后1年内可不限次回放,报名后未在集中学习期内完成学习,仍可继续观看视频;
- 课程任务可能微调,具体安排以开班后的实际安排为准;
- 本课程属于虚拟服务,开课后不支持中途退款,请谅解;
- 课程设有班级微信群,报名后请登录起点学院app或PC端登录vip.qidianla.com,进入课程,在课程公告中根据提示找班主任报道。
学习奖励
- 完成所有学习任务的同学,可获得起点学院纪念电子证书一份;
- 在学习期内完成全部学习任务,并在大作业评选中获得优秀的同学,还可获得人人都是产品经理社区&起点学院实物纪念礼。
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