咪咕视频会员未到账，人工客服不处理

匿名 发布于 2021年07月30日 08:10

• 投诉编号： 17354240341
• 投诉对象： 咪咕视频
• 投诉问题： 联系不到客服,账号问题
• 投诉要求： 退款,赔偿,解释
• 涉诉金额： 6元
• 投诉进度：处理中

1 0 0

匿名 补充投诉 08-01 11:06:36

苹果商店也显示已经订阅了。没有到账，客服把责任推来推去，要买家来到处联系不同平台的客服。

匿名 补充投诉 08-01 11:03:47

咪咕视频客服不解决问题，反复推责任，不给一个准确的答复。前两天明明已经开通了会员，金额也扣了，还是没到账。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-30 09:32:33

已分配商家 咪咕视频

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-30 09:32:33

匿名 发起投诉 07-30 08:10:13

昨日购买了咪咕视频的会员，会员直到今天还没到账，问了客服，客服迟迟没有回应，要求退还会员金额。

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。