在不知名的情况下被开通了咪咕视频腾讯视频联合会员包月25元，话费直接交了300多

匿名 发布于 2022年05月07日 19:26

• 投诉编号： 17359030154
• 投诉对象： 中国移动10086
• 投诉问题： 增值业务自动扣费
• 投诉要求： 退货退款,解除合约
• 涉诉金额： 300元
• 投诉进度：投诉已完成

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黑猫消费者服务平台 自动完成 05-15 16:16:17

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

商

中国移动10086 申请完成投诉 05-10 16:14:29

申请原因：最终解决方案
解决方案：已经联系回复

黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

商

中国移动10086 回复 05-07 19:43:03

您好！您的问题我们已收到。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-07 19:32:38

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-07 19:32:38

匿名 发起投诉 05-07 19:26:15

5月4日，我打电话时，却被告知电话已欠费我交了100后还是不能打我再交了100后还是不行又交了100后面去移动公司问说我开通了什么视频会员要交300多，后来才查到我被莫名扣费，可是我并没有开通什么业务

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