在知乎购买的盐选专栏、 Live 、电子书、知乎币、会员找不到怎么办？

如果确认已成功购买会员产品，请查看当前登录帐号是否为购买时使用帐号，可查找「我的-钱包-余额礼券」查看是否存在购买记录。如仍未能找到需要协助提供含有商户单号（如 SVIPR20190708……）的账单截图，私信联系 知乎小管家，帮你进一步查看解决。

账单查看方式：

1 .使用【微信支付】的，可以在微信 App「我」-「支付」-「钱包」-「交易记录」中查看。

2. 使用【支付宝支付】的，可以在支付宝 App「我的」- 「账单」中查看。

3. 使用【苹果支付】的，需要提供2张截图： ① 购买记录截图：可以在「设置」-「您的帐户」-「媒体与购买项目」-「购买记录」中查看。 ② 微信、支付宝或银行卡中带有「商户单号」和「支付时间（ 精确到秒 ）」的扣款截图。 4.使用【百度支付】的，可以在百度 App「我的」-「订单」中查看。