近期,优酷和支付宝合作开展的《月月省》活动引发热议,月月省活动首月1块钱就能开通优酷会员,往后11个月则以12元每月的价格计费。
首月仅需支付1元就能获得一个月视频会员,看上去非常划算,但其中也暗藏玄机。实际上,月月省活动是基于连续包月设置的合同制订阅方式,如果用户续费不满12个月,提前终止履行合同,则需要按25元每月的价格补缴差价,首月取消需补缴24元,次月取消需补交24+13元,依次类推。只要用户中途取消续费,实际的费用依然是原价25元每月。
优酷视频在本次活动中清楚描述了相应的活动规则,消费者是可以自行衡量优惠是否适合自己再开通,优酷在这个活动里似乎并没有很大的问题,它的初衷只为尽可能的留住用户。
不过,目前影视资源分散,部分用户没有在固定平台开通长期会员的需求,取消订阅还要补缴差价让他们难以接受。
网名叫《三只小熊》的用户表示:自己平时比较喜欢追剧,手机里爱奇艺、腾讯视频、优酷都有,喜欢的电视剧在哪个平台就开哪个平台的会员,之前开的会员为了优惠一些都是选择签约自动续费,电视剧看完就关闭自动续费,也没听说需要补缴差价,这次优酷的月月省活动第一月只用1元钱很吸引人,没多想就开通了,没想到一星期后关闭续费时还要我补缴24元,感觉被坑了,以后会格外注意使用规则。
而网名叫《星空》的用户就注意到,在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗上,的确有一行小字说明“首月1元/月,后11个月12元/月”,点开充值详情页面后,也可看到“开通未达12个月,按25元/月缴补差价”的字样,“仔细看后觉得不符合自己实际需求,就没有充值。”
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