2023年前爱奇艺黄金会员投屏功能支持4K画质播放,今年1月1号起,黄金会员投屏只能选择480P画质,更清晰画质则需开通更高级别会员才行。
尽管爱奇艺方面做出解释:黄金会员可以在电脑、平板和手机端使用,同时可使用使用480P清晰度进行投屏;若需要更高清晰度投屏,需要开通白金会员或在电视端上观看播放。
但依旧引发大量用户吐槽,而有的用户已经向法院提起诉讼,要求爱奇艺取消黄金会员投屏清晰度限制,已在北京市互联网法院立案。
用户起诉爱奇艺,要求取消投屏清晰度限制-1
据悉,该用户不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。该用户从2017年开始起就是爱奇艺会员,他表示从2023年1月11日开始发现自己的黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需要更高清晰度则必须升级至更高级别会员。因此,该用户认为爱奇艺单方面变更合同条款已经构成违约。
对此,爱奇艺方面2月1日回应称:“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”
用户起诉爱奇艺,要求取消投屏清晰度限制-2